Top.Mail.Ru
← Все документы клиники

Правила записи на первичный приём и подготовки к процедурам

Утверждены приказом генерального директора ООО «Эстетика» от 23.09.2026 № 5-ОД

ООО «Эстетика» · стоматологическая клиника «МСК СТОМ» · 121165, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 35, подъезд 29, этаж 1
ОГРН 1157746895130 · ИНН 7730187192 · КПП 773001001 · лицензия № ЛО-77-01-014990 от 10.10.2017

1. Способы записи

1.1. Записаться на приём в стоматологическую клинику «МСК СТОМ» (ООО «Эстетика», далее — Клиника) можно:

  • по телефону +7 999 333-45-60 в часы работы Клиники;
  • через форму заявки на сайте mskstom.ru — администратор перезванивает в рабочее время и согласует дату и время;
  • через Telegram @msk_stom;
  • лично у администратора Клиники по адресу: г. Москва, Кутузовский проспект, д. 35, подъезд 29, этаж 1.

1.2. Часы работы: понедельник — пятница с 09:00 до 21:00, суббота с 10:00 до 21:00, воскресенье — выходной.

1.3. При записи администратор уточняет фамилию, имя, отчество, контактный телефон, цель обращения и согласует врача, дату и время приёма. Пациент вправе выбрать врача с учётом его согласия и расписания.

1.4. Накануне приёма администратор может связаться с пациентом для подтверждения визита.

2. Первичный приём

2.1. Первичный приём — это консультация врача: осмотр, при необходимости рентгенологическое исследование, обсуждение жалоб и вариантов лечения, составление плана лечения и сметы.

2.2. Стоимость первичного приёма указана в прейскуранте Клиники на сайте (страница «Цены»).

2.3. На первичный приём необходимо взять:

  • документ, удостоверяющий личность;
  • имеющиеся результаты обследований: снимки, компьютерную томографию, выписки;
  • перечень принимаемых лекарственных препаратов;
  • сведения об аллергических реакциях и хронических заболеваниях.

2.4. Рекомендуется прийти за 10 минут до назначенного времени для оформления документов: договора, согласия на обработку персональных данных, информированного добровольного согласия и анкеты о состоянии здоровья.

3. Перенос и отмена записи

3.1. О невозможности явиться на приём пациент сообщает по телефону не позднее чем за 24 часа.

3.2. При опоздании более чем на 15 минут приём может быть перенесён, если оставшегося времени недостаточно для оказания услуги в полном объёме.

3.3. Клиника вправе перенести приём по уважительной причине (болезнь врача, технические неисправности оборудования), заблаговременно уведомив пациента и предложив другое время.

4. Острая боль

При острой боли, отёке, травме зуба позвоните в Клинику: администратор постарается записать вас на ближайшее свободное время в день обращения.

5. Подготовка к процедурам

Лечение зубов, профессиональная гигиена, отбеливание. Специальной подготовки не требуется. Перед визитом почистите зубы. За 2 часа до отбеливания и в течение 48 часов после него исключите окрашивающие продукты: кофе, чай, красное вино, ягоды, соусы.

Удаление зуба, имплантация, костная пластика. Лёгкий приём пищи за 1–2 часа до процедуры. Накануне и в день процедуры не употребляйте алкоголь, по возможности откажитесь от курения. Сообщите врачу о приёме препаратов, влияющих на свёртываемость крови, — не отменяйте их самостоятельно. При наличии хронических заболеваний (сахарный диабет, гипертония, заболевания сердца) врач может назначить дополнительное обследование или консультацию профильного специалиста.

Протезирование и ортодонтическое лечение. Специальной подготовки не требуется. Для планирования лечения могут потребоваться снимки, оттиски или сканирование зубов — они выполняются в Клинике.

Рентгенологическое исследование. Перед исследованием снимите металлические украшения в области головы и шеи. Сообщите о беременности или её вероятности.

Анестезия. Если ранее были реакции на местные анестетики, обязательно сообщите врачу до начала лечения.

6. Заключительные положения

Правила вступают в силу со дня утверждения. Актуальная версия размещена на сайте mskstom.ru.

Документ размещён в соответствии с Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (постановление Правительства РФ от 30.05.2026 № 659). Вопросы: +7 999 333-45-60, msk.stom@mail.ru